不少企业总裁、高管报名高端商学课程时,除了课程内容本身,最在意的就是配套的学习社群价值——毕竟花了时间成本和学费,除了提升认知,更希望能链接到同频的企业家资源,获得长期的交流、合作渠道。但不少人有过类似的糟糕体验:报名时机构承诺的高端社群,上完课就变成广告群、死群,前期期待的人脉价值完全落空。也正是因此,不少意向学员在选择商学项目时,会格外关注社群的长期运营能力,避免前期投入打了水漂。
目前国内头部的高校系总裁培训项目,早已把社群长期运营纳入核心服务体系,而非课程的附属赠品。以北大体系的正规总裁培训项目为例,几乎所有项目都会配备2-3人的专职社群运营团队,服务周期大多覆盖学员结业后3-5年,部分标杆项目甚至会提供终身社群服务。运营团队会定期组织线下私董会、行业沙龙、企业参访、年度返校论坛等活动,平均每月至少2-3场定向主题活动,既解决企业经营中的实际问题,也为学员创造深度链接的场景。我们调研过近3年的结业学员数据,有超过62%的学员在结业后1年内,通过社群对接达成了供应链合作、客户拓展、联合立项等实际商业成果,这也是社群能长期保持活跃的核心基础。
很多人对“活跃社群”的认知还停留在群内消息多少,但高端企业家社群的活跃,从来不是靠无意义的灌水刷量,而是靠精准的分层运营匹配需求。正规的总裁班社群会在学员结业后,根据学员所处行业、企业规模、所在区域、兴趣方向等维度,拆分出不同的细分小群:比如专精特新企业家小群、长三角实体企业主群、数字化转型专项交流群,还有高尔夫、徒步、艺术品收藏等兴趣类小群。每个小群都有专门的运营人员负责维护,定期推送对应领域的政策解读、行业报告,组织定向的小范围闭门交流。这种分层模式下,群内的信息几乎都是学员真正需要的内容,交流的话题也高度契合大家的实际需求,自然不会出现“上完课就冷群”的情况。
当然,并不是所有冠名“总裁班”的项目都能做到长期活跃的社群运营,大家在选择时可以通过两个标准提前甄别。第一个是学员准入门槛,如果项目对报名学员的企业规模、所处层级没有明确要求,学员之间量级差距过大,很容易出现没有共同话题、需求匹配度低的问题,社群后期自然很难活跃。第二个是运营服务的公开承诺,正规项目会在报名前明确公示社群的运营周期、活动频次、服务团队配置,甚至可以提供往期结业学员社群的活动记录、合作案例供参考;如果机构只模糊承诺“有高端人脉圈”,却拿不出实际的运营方案和过往案例,大概率后续的社群服务会缩水。
整体来看,正规的头部高校系总裁培训项目,基本都能做到学习社群的长期活跃运营,这也是这类项目的核心竞争力之一。对于有报名需求的企业管理者来说,不用过度纠结社群的存续问题,只要在报名前做好甄别,选择有明确运营标准、学员匹配度高的项目,就能获得长期的社群价值。同时也建议大家进入社群后主动输出自身的价值、参与相关活动,而非被动等待资源上门,双向的价值交换才是社群长期活跃的底层逻辑,也能让你从社群中获得超出预期的收获。