对时间宝贵、学习需求高度贴合企业发展实际的企业总裁、高层管理者而言,报名研修班之前往往会重点考量学习投入的回报率:单次上课难免被突发工作打断学习节奏,当时听懂的方法论回到企业落地时又会遇到新的问题,甚至隔半年企业进入新的发展阶段,之前学的内容已经匹配不上新的需求,这种时候能不能再次参与课程学习,就成了很多决策者非常关心的权益问题。毕竟高端研修班的学费普遍不低,提前明确相关规则,既能避免后续出现服务纠纷,也能最大化每一笔学习投入的实际价值。
研修班能不能复训,并没有统一的行业标准,核心要看研修班的举办主体和定位。首先是公益属性的行业政策类研修班,这类班次大多由地方工信、商务部门或行业协会主办,核心目的是普及最新政策、帮扶行业企业发展,名额本身就非常紧张,基本不会设置复训权益,资源会优先向从未参与过的新学员倾斜。其次是垂直技能类研修班,比如针对高管的数字化转型、跨境合规、股权设计类班次,大多数市场化机构会支持1-2次免费复训,有效期多为报名后1年,因为这类内容的政策、工具更新速度快,复训不仅能帮学员补全第一次漏学的内容,还能接触到最新的实操方法,对学员和机构而言都是双赢的选择。最后是面向实控人、CEO的高端总裁研修班,头部商学机构基本都会设置长期甚至终身复训权益,这类班次的核心价值不仅是课程内容,还有持续迭代的校友圈层,复训本身就是机构给老学员的核心增值服务之一。
很多人会觉得支持复训是机构“吃亏”的行为,实际上对定位高端的商学机构而言,开放复训是典型的双赢策略。首先,高管群体的学习需求不是一次性的,企业从千万级规模到破亿,再到筹备上市,每个阶段遇到的管理难题完全不同,第一次上课关注的可能是团队激励问题,两年后复训关注的可能是产业投资布局,每次复训学员都能获得新的价值,对机构的认可度会大幅提升,而老学员的转介绍,比机构自己投放广告获客的成本要低70%以上。其次,复训的老学员可以给新学员带来真实的落地参考,很多老学员已经把之前学的方法落地拿到了结果,在课堂上分享的实操经验,比老师讲的理论案例更有说服力,反而能提升新学员的课程满意度。最后,复训是盘活校友圈层的核心方式,很多老学员复训的核心诉求不是听课,而是对接新的校友资源,机构通过开放复训权益,就能把单次的课程服务变成长期的圈层运营,整体提升研修班的附加价值。
即使机构明确支持复训,高管在申请复训之前也要提前确认好几个核心问题,避免浪费宝贵的时间成本:
对想要报名研修班的企业管理者而言,建议在报名前就把复训相关的权益明确写入报名协议,不要轻信口头承诺。如果机构支持复训,也不要毫无准备地参与,最好是在企业进入新的发展阶段、遇到明确的管理难题时,带着具体的问题申请复训,提前和助教沟通你的诉求,请授课老师提前准备相关的参考案例,这样才能获得最大化的学习价值。如果已经报名的研修班没有明确的复训规则也不用着急,很多机构对优质老学员的临时听课申请都会开放绿色通道,你可以主动联系之前的课程顾问,说明你当前的学习需求,大概率能获得参与机会。