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北京大学工商管理班的商业谈判技巧与合同管理

对企业总裁、高层管理者而言,商业谈判和合同管理几乎是每天都要面对的核心工作:大到上亿的并购合作,小到供应商采购、核心人才签约,很多管理者都踩过类似的坑:谈判时谈好的优厚条件,签合同时被对方悄悄修改条款吃了哑巴亏;看似公平的合同里藏着模糊陷阱,最后出现纠纷时维权无门;为了压价把供应商逼到无路可退,最后对方偷换原材料导致整条产品线出问题。本质上这些问题都不是能力不够,而是没有建立“谈判+合同”一体化的系统化思维,把两个本应联动的环节拆成了独立的工作。

商业谈判的底层逻辑:从“利益博弈”到“价值共生”

很多管理者对谈判的认知还停留在“唇枪舌战、压价赢单”的层面,实际上真正高效的谈判,从来不是零和博弈,而是找到双方利益的最大公约数。谈判的核心目标从来不是“赢了对方”,而是“拿到双方都能落地的结果”,这也是很多资深管理者在系统化学习后最大的认知转变。比如有一位制造业的CEO,之前谈上游原材料采购时,每次都把价格压到行业最低,结果连续3次出现供应商交付的原材料不符合质量标准的问题,反而给公司造成了近千万的损失。后来他调整了谈判策略,把3年长期合作订单、联合研发降本的收益分成、优先供货权三个条件放到谈判桌上,不仅最终的采购价格比之前只高了2%,还拿到了行业内优先供货的资格,上游供应商也愿意投入资源帮他优化生产工艺,双方都拿到了远超预期的收益。谈判前的准备远比临场发挥重要,提前摸清楚对方的核心诉求、可让步空间、绝对底线三个核心要素,谈判的成功率至少能提升60%。

合同管理的前置逻辑:谈判成果的显性化落地

不少管理者都有过类似的经历:谈判时双方相谈甚欢,很多核心条件都口头达成了共识,结果签合同的时候要么忘了写进去,要么被对方用模糊的表述一带而过,最后执行的时候扯皮不断。本质上这是因为把谈判和合同当成了两个独立的环节,谈判的时候没有考虑后续的合同落地,签合同的时候也没有核对谈判的核心成果。正确的做法是谈判全程要有熟悉合同规则的专业人员参与,每谈成一个核心条款,就要当场形成书面的确认记录,作为后续合同拟定的核心附件,杜绝“口头承诺不算数”的问题。所有没有落到纸面上的谈判成果,本质上都是无效成果。比如很多人签合同的时候经常会看到“尽快交付”“符合行业标准”这类模糊表述,这些都是未来纠纷的导火索,必须在合同里明确为“自然日30天内交付,逾期每日按照订单总额的0.1%支付违约金”“符合XX国家强制标准,抽样不合格率超过1%买方有权全部退货并要求赔付订单额20%的违约金”这类可落地、可执行的表述。甚至很多管理者容易忽略的管辖法院约定、知识产权归属、解约触发条件等条款,都是谈判时就应当提前明确的核心内容。

谈判与合同的风险闭环:全流程的动态管控

很多企业的谈判和合同管理都停留在“签完就完事”的阶段,实际上不管是谈判策略还是合同条款,都需要根据业务的实际执行情况不断迭代,形成完整的风险闭环。比如谈判时约定的价格条款,遇到行业原材料价格大幅波动的时候,是直接走合同违约条款,还是重新谈判调整价格,都需要提前做好预案。还有合同执行过程中出现的所有纠纷、漏洞,都要及时复盘,更新到后续的谈判要求和合同模板里,避免同样的坑踩第二次。之前有一家To B的科技公司,最早和客户签服务合同的时候,没有明确约定知识产权的归属,后续客户拿着他们开发的系统申请了专利,反过来告他们侵权,最后赔了300多万才解决问题。之后他们把知识产权

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